Buka toko online sendiri di whatsapp bot

Setelah bertahun-tahun membantu beberapa client membuatkan whatsapp chatbot untuk berjualan, kini akhirnya saya mencoba sendiri membuka toko online sendiri. Nomor whatsapp nya disini. Platform jualan yang saya gunakan adalah tentu saja whatsapp. Tools yang diperlukan adalah (1) Koneksi API / SDK Whatsapp, hal ini bisa diperoleh dengan cara resmi/official ataupun unofficial. Untuk sementara, saya gunakan jalur unofficial. Kelemahannya adalah tidak stabil, chatbot sering ngadat bila mencapai jumlah user tertentu. Hal ke (2) adalah logic / algorithm / backend untuk mengatur percakapan dengan user. Untuk hal ke 2 ini, tentunya saya buat dan kembangkan sendiri.

Intro menu Greeting pada whatsapp bot

Toko online di whatsapp ini , kami namakan sebagai Kuanbamar Shop. Pada halaman awal, User disajikan menu (1) untuk info cara berbelanja. menu (2) untuk melihat daftar FAQ (frequently Answerred Question). Menu lainnya adalah ketik Order untuk memulai browsing. ketik Cart untuk melihat isi keranjang, Ketik Cari untuk melihat daftar barang/produk yang dicari. Untuk langkah awal, mari kita ketik Order.

Order / Browse Barang

Saat ini tersedia 7 kategori seperti pada tampilan diatas ini. Pilih salah satu kategori yang anda inginkan. Bila mengetik 1 maka akan disajikan sepert gambar dibawah ini.

Pilih produk yang diinginkan

Bila user memilih / mengetik 3 , maka layar berikutnya akan disajikan seperti ini.

detail info produk

Selain info berupa text, juga akan diberikan / kirimkan image photo barang / produk tersebut.

Gambar dan photo akan disajikan ke user.

Berikutnya, bila user tertarik untuk membeli, User hanya perlu ketik BELI.

cukup ketik BELI, maka bot akan meletakkan item produk anda dalam keranjang

Bot akan membantu meletakkan barang produk anda dalam keranjang. Bila anda ingin membeli 2 item, 3 item , 4 item atau 5 item. Cukup ketik Beli 2 , Beli 3, Beli 4 Atau beli 5. Sangat praktis bukan ?

Langkah berikutnya, user dapat meneruskan belanja, atau merubah item produk yang dibeli. Berikut contoh untuk mengganti jumlah item produk.

Ketik 3 untuk Mengganti jumlah kuantitas item.

Kemudian, pilih produk mana yang ingin diganti, cukup ketik angkanya saja.

Pada contoh diatas. User ketik angka 5 karena ingin mengganti jumlah kuantitas produk Chicken Teba

Kemudian, isi jumlah baru yang ingin anda beli.

Pada contoh diatas. User mengetik angka 12, karena ingin membeli 12 chicken Teba

Jumlah produk Chicken Teba kini menjadi 12, sesuai keinginan user

Bagaimana bila ingin membatalkan ? tentu saja, mudah juga caranya

ketik 4 untuk membatalkan, kemudian pilih produknya. Pada contoh diatas, user memilih angka 1 untuk membatalkan produk Daging sapi marinasi Teriyaki

Produk daging sapi marinasi teriyaki kini telah meninggalkan keranjang pembelian pada user.

Nah, sangat mudah bukan. Setelah proses belanja selesai, info harga total akan tercantum. Ingat, harga ini belum termasuk ongkos kirim. Berikutnya adalah melakukan proses checkout. Prosesnya mudah. Ketika whatsapp bot menampilkan barang belanjaan anda, akan tersedia menu 1 untuk checkout.

Perhatikan Menu 1 apabila ingin Checkout

Ketik 1 untuk checkout, anda akan ditanya alamat pengiriman. Masukkan alamat lengkap pengiriman. Alamat ini tentu saja akan membantu team admin pada toko untuk menentukan biaya kirim. Nantinya anda akan dikonfirmasi mengenai biaya kirim ini.

Masukkan alamat lengkap dengan kode pos.

Ketika YA untuk memproses pesanan anda

Pada tahap akhir anda akan menerima invoice. Catat invoice tersebut. Selanjutnya anda akan dihubungi oleh team admin untuk proses pembayaran beserta ongkos kirim sesuai dengan kurir pilihan anda.

Tentu saja platform whatsapp bot ini akan dikembangkan lagi , antara lain, penambahan jumlah supploer, tools untuk menerima transfer payment gatewaty , perhitungan delivery logistic, koneksi ke gosend untuk pengiriman antar kota sekitar jadebotabek. Mudah2an nanti kalau dana terkumpul, akan direalisasikan. yuk coba belanja di nomor ini . Terima kasih atas waktu luangnya untuk membaca artikel ini.