Demo BotAntrian.com membantu layanan permohonan SKCK
Permohonan pengajuan SKCK (surat keterangan catatan kepolisian) dapat dilakukan secara online ataupun offline datang ke tempat. Untuk yang memilih offline dapat datang langsung ke polres, polsek, polda, setempat. Untuk memudahkan pemohon SKCK, suatu institusi kepolisian dapat menggunakan layanan botantrian.com. Dengan botantrian.com , pemohon sebelum datang ke polres setempat, dapat mengambil nomor antrian terlebih dahulu di whatsapp bot, agar menghindar kemungkinan terjadinya antrian panjang , atau bahkan mungkin tidak kebagian pelayanan hari itu , karena sudah penuh. Dengan manajemen antrian diatur oleh backend dan backoffice chatbot, maka staff admin yang bertugas dapat melihat jumlah pemohon pada hari dan sessi jam tertentu, staff admin dapat mengantisipasi jumlah pemohon yang datang dan menghindari terjadinya kerumunan pada kantor polisi tersebut.
Bagaimana botantrian.com dapat membantu manajemen antrian ? silahkan disimak video penjelasannya dibawah ini.
Studi kasus : Antrian layanan pada Institusi Kepolisian (Polres/Polda). Perkiraan rata-rata maksimal perhari ada 130 pengunjung.
Membutuhkan antrian layanan SKCK yang beroperasi pada Hari senin sampai jumat dari jam 8 sampai jam 2 siang
Buat Layanan dengan 3 sessi, detail sebagai berikut
1. Layanan SKCK — 1 dari jam 8:00 sampai jam 10:00, senin sampai jumat. Kuota Maksimum 50 perhari persession
2. Layanan SKCK — 2 dari jam 10:00 sampai jam 12:00,senin sampai jumat. Kutoa maksimum 50 perhari persession
3. Layanan SKCK — 3 dari jam 13:00 sampai jam 14:00 , senin sampai jumat. Kuota maksimum 30 perhari persession
Pada demo diatas, ditunjukkan cara membuat konten welcome page, membuatkan 3 jenis sessi layanan, mengatur kouta maksimum permasing-masing sessi. Memperlihatkan bagaimana nanti penguna / user / pemohon melakukan pengambilan nomor antrian.
Admin juga dapat melakukan simulasi percakapan pada whatsapp bot sebelum diimplementasikan pada real devices / hape / gadget.
Selain berfungsi sebagai pengambilan nomor antrian, media whatsapp bot dapat juga membuatkan layanan informasi dengan menu terstruktur. Konten dapat diatur pada dashboard.
Kenapa harus pakai bot untuk atur antrian ? tinggal datang aja kan bisa ?
Begini, dengan menggunakan botantrian.com , pemohon dapat dijamin mendapatkan tempat dan waktu pelayanan pada waktu yang ditentukan, ketimbang datang langsung, karena bila datang langsung, apabila sudah penuh, maka pemohon harus datang kembali lain waktu.
Dengan botantrian.com , staff admin dan institusi/organisi mendapatkan data pemohon / pelanggan yang dapat digunakan untuk pencatatan / arsip.
Bila organisasi itu Kantor Pajak, maka data nomor whatsapp dan pemohonnya dapat disimpan dan diingatkan kembali apabila ada kewajiban pembayaran pajak setiap tahunnya.
Bila organisasi itu usaha kuliner / resto, maka data antrian pelanggan dapat digunakan sebagai channel marketing di media whatsapp messenger sebagai layanan promosi atau feedback customer.
Butuh manajemen antrian dengan whatsapp bot ? sekalian dengan fitur backoffice nya ? Botantrian.com sudah siap membantu usaha bisnis anda.
