News Letter menggunakan whatsapp
Newsletter adalah cara interaksi brand/company dengan user/pengguna/pelanggan melalui kiriman pesan/konten yang dikirimkan ke email masing-masing pengguna.
Newsletter bukanlah spamming karena untuk mendapatkan kiriman pesan, user/pengguna diharuskan mendaftar terlebih dahulu. Setiap kiriman pada newsletter diberikan info bahwa user/pengguna dapat unsubscribe/menon-aktifkan kiriman rutin yang biasa dilakukan
Bagaimana bila media email pada newsletter ditambah lagi melalui media whatsapp? Bagaimana caranya? apakah legal?
Salah satu cara menggunakan whatsapp gateway. Apa itu whatsapp gateway ?
Pernah dengar SMS gateway ? kurang lebih metodenya sama. perbedaannya adalah bila pada SMS gateway ,tidak ada mekanisme melindungi penerima dari konten SMS yang tidak diinginkan, maka pada Whatsapp gateway ada mekanisme perlindungan agar penerima memang benar menginginkan konten yang akan dikirim padanya. Caranya seperti apa dan bagaimana?
Whatsapp Gateway menyediakan 1 nomor yang akan digunakan untuk mengirim konten ke nomor whatsapp penerima. 1 Nomor whatsapp gateway itu dikirimkan dari pihak pengirim. Semua nomor calon penerima pesan pada whatsapp diharuskan (1) membuka inisiatif percakapan pada nomor whatsapp gateway (2) Akan dikirimkan secret code semacam OTP kepada nomor penerima untuk dientry pada suatu website.
Dengan 2 kofirmasi ini, dipastikan bahwa calon penerima sadar dan tahu bahwa dirinya akan dikirimkan konten pesan dari suatu brand melalui 1 nomor whatsapp gateway.
Bagaimana bila suatu saat penerima tidak ingin berlangganan konten lagi ? Pihak Brand harus memberikan info URL link yang perlu diklik oleh user untuk berhenti berlangganan. Sama seperti newsletter pada umumnya bukan ?
Akhir 31 Agustus 2019 saya mencoba membuat platform content management newsletter untuk whatsapp, cara kerjanya adalah mengirimkan konten berita anti hoax yang terdapat pada turnbackhoax.id. Sehari ada 3–5 konten baru yang akan dikirimkan pada pelanggan.
Halaman permintaan berlangganan tersedia di http://botchatid.com/turnbackhoaxid. Isi nama, email dan nomor whatsapp.
Setelah itu akan diminta untuk menghubungi suatu nomor gateway. Berikan percakapan singkat ‘Hi’. Bila sudah melakukan hal itu,kembali ke halaman form isian dan beri tanda centang tanda bahwa ada sudah melakukan percakapan singkat.
Proses berikutnya adalah menunggu kiriman secret code semacam OTP yang akan dikirimkan ke nomor whatsapp anda melalui suatu nomor whatsapp gateway. Klink link verifikasi pada pesan tersebut dan isikan kode rahasia OTP pada halaman URL link yang ditunjuk. Bila isian benar, maka Selamat, Anda telah menjadi member newsletter.
Berikut video contoh hasil newsletter
Langkah — langkah agar Brand dan user dapat mengirimkan/menerima kiriman newsletter melalui whatsapp
1. Bikin landing page, menerima pendaftaran newsletter media whatsapp. User daftar di landing page ini
2. kirim email ke user untuk membuka percakpan di nomor whatsapp gateway misalkan 85212345678
3. user diminta kllik konfirmasi pertama bila sudah membuka percakpan di nomor 85212345678
4. bot mengirimkan URL llink dengan secret code OTP dari nomor 85212345678 ke nomor user/pelanggan
5. user memasukkan secret code OTP di URL link tersebut
6. User sudah bisa dikirimkan newsletter whatsapp bila sudah melalui 2 tahap ini
Punya usaha/brand/produk yang memerlukan platform ini ? mari kita ngobrol.
